Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления (статья 33 Конституции Российской Федерации).
Порядок рассмотрения обращений граждан регулируется законодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
В письменном обращении необходимо обязательно указать орган власти либо должностное лицо, в адрес которого направляется письменное обращение, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес или адрес электронной почты для направления ответа.
В агентство записи актов гражданского состояния Архангельской области сообщение можно направить по адресу: 163004 Архангельск, пр. Троицкий, 49
Заполните электронную форму в интернет-приемной. Поступившее обращение будет рассмотрено в порядке, установленном для письменных обращений. В «личном кабинете» автору предоставляется возможность получения информации о ходе рассмотрения обращений, направленных в электронной форме.
В агентство записи актов гражданского состояния Архангельской области сообщение можно направить по адресу: zags@dvinaland.ru
Личный приём граждан и юридических лиц в агентстве осуществляется в соответствии со следующим графиком:Руководитель агентства - среда (еженедельно) с 14.00 до 17.00Заместитель рководителя агентства - четверг (еженедельно) с 14.00 до 17.00Начальники структурных подразделений - понедельник-пятница (ежедневно) - в течение рабочего времениРуководители территориальных отделов - вторник-суббота (ежедневно) - в течение рабочего времениЗапись на приём осуществляется по телефону: (8182) 20-14-00
Должностные лица Правительства Архангельской области, руководители исполнительных органов государственной власти проводят личные приемы в соответствии с утвержденными графиками. На личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность.
Для записи на личные приемы, проводимые в приемной Губернатора Архангельской области и Правительства Архангельской области, можно воспользоваться формой самозаписи.
Ежедневно 09:00 до 21:00 с вопросам или критическим сигналом можно обратиться на Прямую линию Правительства Архангельской области по телефону 8 (8182) 46-29-29. Ответ заявителю будет дан оператором по телефону в течение 15 дней со дня регистрации вопроса или критического сигнала.
По телефону 8 (8182) 288-182 проконсультируют о порядке направления обращений и о ходе их исполнения, о дате, времени и порядке проведения личных приемов должностными лицами, а также о полномочиях органов власти и должностных лиц.
Оказание бесплатной юридической помощи, правовое информирование и правовое просвещение на территории Архангельской области осуществляет государственное казенное учреждение Архангельской области «Государственное юридическое бюро». Телефон: 8 (8182) 64-27-70.
Круглосуточный «телефон доверия» 8 (8182) 288-321 принимает сообщения о фактах коррупционной направленности, с которыми вы столкнулись в органах государственной власти или в подведомственных им учреждениях.
В агентстве записи актов гражданского состояния Архангельской области должностным лицом, в обязанности которого входит участие в противодействии коррупции, является Аполонова Ольга Николаевна, начальник отдела методической, кадровой и правовой работы.
163004 Архангельск, пр. Троицкий, 49; тел. (8182) 20-14-00 zags@dvinaland.ru
